Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é garantir que você fique satisfeita com sua compra.
Confira abaixo as condições para trocas e devoluções realizadas em nosso site:

🔹 Direito de arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto.
Nesse caso, o valor pago será reembolsado após o recebimento e conferência da peça devolvida.

🔹 Trocas por tamanho, modelo ou cor

Após o prazo legal de 7 dias, realizamos trocas conforme disponibilidade em estoque, dentro do prazo de 30 dias corridos após o recebimento da compra.
As peças devem estar sem uso, sem odores, sem danos e com todas as etiquetas originais.

🔹 Peças da aba BAZAR

Por se tratarem de itens com valores promocionais, as trocas são limitadas a uma única vez por pedido.
Não realizamos trocas subsequentes da mesma compra.
Pedimos que verifique com atenção o tamanho, modelo e demais informações do produto antes de concluir sua compra.

🔹 Produtos com defeito

Em caso de defeito de fabricação, entre em contato com nosso atendimento dentro de 30 dias corridos após o recebimento do produto.
O item será analisado e, se constatado defeito, será feita a troca ou reembolso, conforme o caso.

Matriz - S. J. do Rio Preto/SP - 

Lily Belle Confecções LTDA.